Síndrome de burnout y su relación con la satisfacción laboral en servidores públicos de una municipalidad distrital
DOI:
https://doi.org/10.62785/prics.v2.i1.18Palabras clave:
burnout; despersonalización; realización personal; servidores públicos; satisfacción laboral.Resumen
El trabajo en las municipalidades exige responder a demandas que pueden generar desgaste y afectar la experiencia laboral de los servidores públicos. El estudio analizó la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en servidores de la Municipalidad Distrital de Samán, Puno. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, alcance correlacional y corte transversal. Participaron 60 servidores seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicaron el Inventario de Burnout de Maslach y la Escala General de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y rho de Spearman. Se encontró una relación negativa y significativa entre burnout y satisfacción laboral (rₛ = −0,306; p = 0,017). La despersonalización presentó la relación negativa de mayor magnitud (rₛ = −0,518; p < 0,001), mientras que la realización personal mostró una relación positiva (rₛ = 0,482; p < 0,001). Los hallazgos muestran asociaciones diferenciadas entre las dimensiones estudiadas.
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